Verantwoord Gokken Bij Unibet

Unibet hecht grote waarde aan verantwoord gokken en biedt spelers in Nederland diverse tools en ondersteuning om hun speelgedrag in de hand te houden.

Kenmerk

Details

Licentie

Kansspelautoriteit (KSA), nr. 1730/01.267.175

Minimumleeftijd

18 jaar

Zelfuitsluiting

Via account of CRUKS

Klantenservice

24/7 livechat, e-mail [email protected]

Overzicht Verantwoord Gokken

Unibet biedt een uitgebreid programma voor verantwoord gokken dat is afgestemd op de Nederlandse regelgeving en de behoeften van spelers. Het platform werkt samen met erkende instanties om een veilige speelomgeving te garanderen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste aspecten van het verantwoord gokbeleid bij Unibet.

Aspect

Toelichting

Licentiehouder

Kansspelautoriteit (KSA)

Beschikbare limieten

Storting, verlies, sessietijd

Zelfuitsluiting

Tijdelijk of permanent mogelijk

Ondersteuning

24/7 beschikbaar via meerdere kanalen

Minderjarigenbeleid

Strenge leeftijdsverificatie vereist

Risico's En Waarschuwingssignalen

Bij Unibet worden spelers actief geïnformeerd over de risico's van gokken en de signalen die kunnen wijzen op problematisch speelgedrag. Het is belangrijk om deze signalen tijdig te herkennen zodat je op tijd hulp kunt zoeken. Hieronder staan veelvoorkomende waarschuwingssignalen op een rij.

Waarschuwingssignaal

Omschrijving

Meer geld uitgeven dan gepland

Structureel de eigen limieten overschrijden

Gokken om verliezen terug te winnen

Achtervolgen van verlies, ook wel "chasing" genoemd

Verwaarlozen van verplichtingen

Werk, gezin of sociale contacten lijden eronder

Geheimhouding over gokgedrag

Verbergen van speelactiviteiten voor anderen

Onrust bij niet kunnen spelen

Nervositeit of prikkelbaarheid wanneer gokken niet mogelijk is

Beschermingsinstrumenten Voor Spelers

Unibet stelt verschillende instrumenten beschikbaar waarmee spelers hun speelgedrag actief kunnen beheren en begrenzen. Deze tools zijn eenvoudig in te stellen via je persoonlijke account en treden direct of binnen korte tijd in werking.

Instrument

Beschrijving

Stortingslimiet

Dagelijks, wekelijks of maandelijks maximum instellen

Verlieslimieten

Beperkt het verlies per gekozen periode

Sessietijdlimiet

Beperkt de totale speelduur per sessie

Reality Check

Herinnert je aan de verstreken speeltijd

Afkoelingsperiode

Tijdelijke beperking van toegang tot het account

Zelfuitsluiting

Uitsluiting voor een zelf gekozen periode

Zelfuitsluiting Bij Unibet

Unibet biedt spelers de mogelijkheid om zichzelf tijdelijk of permanent uit te sluiten van het platform. Dit kan eenvoudig worden geregeld via de accountinstellingen of via het nationale CRUKS-register. Zelfuitsluiting is een effectieve maatregel voor spelers die merken dat gokken een negatieve invloed heeft op hun leven.

Optie

Details

Tijdelijke uitsluiting

Kies een periode van 24 uur tot meerdere maanden

Permanente uitsluiting

Definitieve afsluiting van het Unibet-account

CRUKS-registratie

Landelijke uitsluiting via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen

Heractivering

Alleen mogelijk na afloop van de gekozen periode

Aanvraag

Via accountinstellingen of klantenservice

Hulpbronnen En Ondersteuning

Unibet verwijst spelers die hulp nodig hebben actief door naar erkende hulpinstanties in Nederland. Naast de interne ondersteuning zijn er diverse organisaties die gespecialiseerde begeleiding bieden bij gokproblemen. Hieronder vind je een overzicht van beschikbare hulpbronnen.

Organisatie

Type ondersteuning

Agog

Ambulante hulp bij gokverslaving

Jellinek

Behandeling en begeleiding bij verslavingen

Loket Kansspelen

Informatie en doorverwijzing voor gokkers

Unibet Klantenservice

24/7 ondersteuning via chat, e-mail [email protected]

GGZ Nederland

Geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg

Bescherming Van Minderjarigen

Unibet hanteert een strikt beleid om minderjarigen te beschermen en te voorkomen dat zij toegang krijgen tot het platform. Bij registratie wordt een uitgebreide leeftijdsverificatie uitgevoerd en het is ten strengste verboden om een account te delen met personen onder de 18 jaar. Ouders en verzorgers worden aangeraden gebruik te maken van ouderlijk toezichtsoftware.

Maatregel

Toelichting

Leeftijdsverificatie

Verplicht bij registratie en uitbetaling

Accountdeling verboden

Geen toegang voor minderjarigen via gedeeld account

Ouderlijk toezicht

Gebruik van filtersoftware wordt aanbevolen

Bewustwording

Informatie voor ouders over online gokrisico's

Meldpunt

Verdachte situaties kunnen worden gemeld bij klantenservice

Veelgestelde Vragen

Wat is CRUKS?

CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het is een nationaal register in Nederland waar spelers zichzelf kunnen laten registreren om te worden uitgesloten van alle vergunde kansspelaanbieders, waaronder Unibet.

Hoe stel ik een stortingslimiet in bij Unibet?

Je kunt een stortingslimiet instellen via de accountinstellingen onder het gedeelte verantwoord gokken. Kies een dagelijks, wekelijks of maandelijks maximum en bevestig je keuze. De limiet wordt direct of binnen 24 uur van kracht.

Kan ik mijn zelfuitsluiting ongedaan maken?

Een tijdelijke zelfuitsluiting kan pas worden opgeheven nadat de gekozen periode volledig is verstreken. Een permanente uitsluiting kan in de meeste gevallen niet worden teruggedraaid.

Wat moet ik doen als ik denk een gokprobleem te hebben?

Neem contact op met de klantenservice van Unibet of raadpleeg een erkende hulpinstantie zoals Agog of Jellinek. Je kunt ook direct een zelfuitsluiting aanvragen via je account of via CRUKS.

Is Unibet legaal in Nederland?

Ja, Unibet beschikt over een geldige vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) en mag legaal kansspelen aanbieden aan spelers in Nederland.